Aanwezig: |
| |||
Verontschuldigd: |
|
Reglement bibliotheek Houthalen-Helchteren.
Wetgeving
● Het besluit van de raad van bestuur van het AGB Masterplan in zitting van 25 april 2017 houdende de vaststelling van de inhoud van het begrip dagelijks bestuur.
● Het Decreet Lokaal Bestuur van 22 december 2017, meer bepaald artikels 231 tot en met 244 betreffende de organisatie en bevoegdheden van het autonoom gemeentebedrijf.
● Het Decreet Lokaal Bestuur van 22 december 2017, meer bepaald artikels 326 tot en met 341 betreffende het bestuurlijk toezicht.
● De kredieten voor het jaar 2023 zijn opgenomen in de aanpassing van het meerjarenplan 2020-2025. Deze aanpassing van het meerjarenplan werd door de raad van bestuur vastgesteld op 22 december 2022.
Feiten en context
Het bestaande dienst- en retributiereglement dateert van 26 november 2012 en dient naar aanleiding van de implementatie naar het Eengemaakt Bibliotheeksysteem (Wise) en de toetreding tot het Slim Netwerk, een samenwerkingsverband tussen verschillende bibliotheken, aangepast te worden.
Voorliggend reglement heft alle voorgaande reglementen op.
Besluit de raad van bestuur met algemene stemmen:
Enig artikel
De raad van bestuur van het AGB Masterplan keurt het reglement van de bibliotheek met daarbij horende bijlagen goed.
Artikel 1: Taak en doelstelling van de bibliotheek
De bibliotheek is een basisvoorziening waar elke inwoner uit de gemeente Houthalen-Helchteren en naburige gemeenten terecht kan met zijn vragen over kennis, cultuur, informatie en ontspanning. Ze bemiddelt actief bij het beantwoorden van deze vragen.
De bibliotheek is actief inzake geletterdheid, cultuurspreiding en cultuurparticipatie (nieuw decreet van 6 juli 2012): ze werkt in een geest van objectiviteit en vrij van levensbeschouwelijke, politieke en commerciële invloeden.
Artikel 2: Samenwerkingsverband Bibliotheken in Limburg
Bibliotheek Houthalen-Helchteren participeert aan SLIM Netwerk, een samenwerkingsverband tussen een aantal Limburgse bibliotheken.
Dit samenwerkingsverband houdt in dat gebruikers die ingeschreven zijn in één van de deelnemende bibliotheken recht hebben op een uitlening in de andere deelnemende bibliotheken. Elke bibliotheek behoudt wel haar eigen gebruikersreglement.
Een overzicht van de deelnemende bibliotheken is raadpleegbaar op https://houthalen-helchteren.bibliotheek.be/slim-netwerk
Artikel 3: Gebruikersreglement
Dit reglement is van toepassing in Bibliotheek Houthalen-Helchteren, Pastorijstraat 30, 3530 Houthalen-Helchteren.
De tarieven die gehanteerd worden in de bibliotheek, worden door de Raad van Bestuur van het AGB Masterplan vastgesteld in een retributiereglement (Bijlage 1). Dat maakt integraal deel uit van dit gebruikersreglement, en wordt toegevoegd als bijlage. Het retributiereglement is raadpleegbaar op de website van de bibliotheek van Houthalen-Helchteren.
De bibliotheek is online te bereiken via de website https://houthalen-helchteren.bibliotheek.be waar de gebruiker algemene informatie, dit gebruikersreglement en de catalogus kan raadplegen. Via een persoonlijke login op https://houthalen-helchteren.bibliotheek.be/mijn-bibliotheek/aanmelden heeft de gebruiker ook toegang tot zijn persoonlijke gegevens, zijn leengegevens en tot de digitale collecties van bibliotheek Houthalen-Helchteren.
Ook de bijlage met de sluitingsdagen en openingstijden van Bibliotheek Houthalen-Helchteren is een onderdeel van dit reglement (Bijlage 2).
Artikel 4: Toegankelijkheid
De bibliotheek is vrij toegankelijk tijdens de openingsuren en de aanwezige materialen en informatiebronnen zijn vrij raadpleegbaar.
Artikel 5: Lidmaatschap en dienstverlening
Een lidmaatschap is verkrijgbaar op vertoon van de identiteitskaart of wettelijke verblijfsvergunning en is 12 maanden geldig vanaf de inschrijfdatum. Aan het lidmaatschap zijn retributietarieven verbonden zoals opgenomen in het retributiereglement (Bijlage 1).
Een minderjarige schrijft zich in onder de verantwoordelijkheid van een ouder of voogd.
Van zodra een gebruiker lid is van Bibliotheek Houthalen-Helchteren, maakt hij/zij gebruik van de identiteitskaart als lidkaart. Indien dit niet mogelijk is, ontvangt de gebruiker een lidkaart.
Het lidmaatschap is strikt persoonlijk: de bibliotheekgebruiker is verantwoordelijk voor het gebruik van zijn lidkaart.
Veranderingen van contactgegevens deelt de bibliotheekgebruiker onmiddellijk mee en verlies of diefstal meldt hij meteen aan de bibliotheek. Om misbruik te vermijden, wordt de lidkaart onmiddellijk geblokkeerd.
Bij verlies van de kaart zonder melding aan het bibliotheekpersoneel blijft de lener verantwoordelijk voor eventueel misbruik.
Het lidmaatschap geeft recht op het lenen en reserveren van materialen, het raadplegen van digitale informatie, het gebruik van de internetpc’s, kopieerapparaten, printers, scanners, wifi en andere apparaten die ter beschikking worden gesteld.
Artikel 6: Aantal te lenen materialen
Elke lener kan in Bibliotheek Houthalen-Helchteren 15 materialen lenen.
Kinderen tot en met 14 jaar kunnen enkel materialen uit de jeugdafdeling lenen.
Bepaalde materialen zijn niet uitleenbaar, zoals dagbladen, de nieuwste tijdschriftennummers, e.a.
Artikel 7: Verantwoordelijkheid materialen
De lener is verantwoordelijk voor de op zijn naam geleende materialen en moet deze controleren op beschadiging en volledigheid, alvorens de bibliotheek te verlaten. Bij twijfel verwittigt de lener het personeel om te vermijden dat hij zelf aansprakelijk wordt gesteld.
De lener mag de geleende materialen niet verder uitlenen aan derden.
De uitleentermijn van de materialen die je nog in je bezit hebt, wordt niet automatisch verlengd.
Bibliotheek Houthalen-Helchteren is niet aansprakelijk voor eventuele schade aan hardware of software van de lener door gebruik van geleende materialen zoals dvd’s.
Artikel 8: Auteurswet
De bibliotheekgebruiker respecteert de bepalingen van de auteurswet. De volledige verantwoordelijkheid in verband met het gebruik van de bibliotheekmaterialen ligt bij de gebruiker.
Artikel 9: Verlies, beschadiging
Voor beschadiging, verlies of diefstal van het materiaal of bij het niet inleveren na ontvangst van een herinneringsnota betaalt de lener een vergoeding zoals opgenomen in het retributiereglement (Bijlage 1).
Artikel 10: Leentermijn en verlengen
De uitleentermijn bedraagt 4 weken (28 dagen), tenzij dit anders wordt aangegeven voor bepaalde materialen.
Verlengen – in de bibliotheek, telefonisch of via de online toepassing ‘Mijn Bibliotheek’ – kan 2 keer voor een periode van 4 weken, voor zover de materialen niet gereserveerd zijn. De lener neemt zelf het initiatief voor de verlenging van de leentermijn van de materialen. Telefonisch verlengen kan alleen tijdens de openingsuren.
Drie dagen voor het verstrijken van de uitleentermijn ontvangt de lener automatisch een herinneringsmail indien hij/zij het mailadres heeft doorgegeven. De bibliotheek kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor het al dan niet ontvangen van de e-mails.
Artikel 11: Inleverbox
Bibliotheek Houthalen-Helchteren beschikt over een inleverbox. Leners kunnen de materialen die ze leenden in de bibliotheek op ieder moment van de dag (24 uur op 24, 7 dagen op 7) inleveren via deze bus. De inleverbox bevindt zich rechts van de inkomdeur van het NAC, Pastorijstraat 30.
Materialen inleveren via de inleverbox doet de lener op eigen verantwoordelijkheid. De lener ontvangt namelijk geen bonnetje waarmee hij/zij kan aantonen dat materialen ingeleverd werden.
De registratie van de inlevering wordt door het bibliotheekpersoneel verwerkt tijdens de eerstvolgende dag waarop de bibliotheek geopend is. Hou hier rekening mee met je uitleentermijn.
Kijk steeds goed na of alle materialen volledig zijn. Onvolledige materialen worden niet ingenomen!
De uitleentermijn van de materialen die je nog in je bezit hebt, wordt niet automatisch verlengd.
Te betalen vergoedingen blijven openstaan totdat je ze tijdens een volgend bibliotheekbezoek vereffent.
Artikel 12: Overschrijden leentermijn
Wie de leentermijn overschrijdt, betaalt een vergoeding zoals opgenomen in het retributiereglement (Bijlage 1). Het te-laatgeld gaat in op de dag na het verstrijken van de leentermijn. Bij betwisting van de inleverdatum zijn de gegevens van de uitleenadministratie beslissend.
Eén week na de inleverdatum start de aanmaningsprocedure. Indien de lener geen gevolg geeft aan de oproep wordt de kostprijs van de geleende materialen volledig in rekening gebracht.
Leners die geen mailadres ter beschikking stellen, krijgen alle aanmaningen per brief.
De lener wordt geblokkeerd vanaf een openstaand bedrag van 5 euro. De lener kan niets meer uitlenen totdat hij alle openstaande kosten heeft betaald.
Artikel 13:-Reserveren
Materialen kunnen via de bibliotheekwebsite, in de bibliotheek of telefonisch gereserveerd worden.
Telefonisch reserveren kan alleen tijdens de openingsuren. Zowel uitgeleende als aanwezige materialen kunnen gereserveerd worden.
De lener kan gelijktijdig maximaal 10 materialen reserveren in Bibliotheek Houthalen-Helchteren.
Gereserveerde materialen moeten binnen 7 kalenderdagen afgehaald worden.
Voor het plaatsen van een reservatie betaal je een reservatiekost per gereserveerd materiaal zoals opgenomen in het retributiereglement (Bijlage 1). Deze reservatiekost dient door de lener betaald te worden bij het afhalen van de reservatie.
Artikel 14: Interbibliothecair leenverkeer (IBL)
Materialen uit andere bibliotheken kan de lener aanvragen via het interbibliothecair leenverkeer.
Aan een IBL-aanvraag plaatsen zijn kosten verbonden die ten laste van de lener vallen zoals opgenomen in het retributiereglement (Bijlage 1).
Zodra het gevraagde item ter plaatste is, krijgt de lener 7 kalenderdagen de tijd om het item af te halen.
De uitleentermijn van deze materialen wordt door de versturende bibliotheek bepaald en dient te worden gerespecteerd daar een verlenging hier niet mogelijk is.
Artikel 15: Gedragscode
Elke bibliotheekgebruiker zorgt ervoor dat de sfeer in de bibliotheek niet verstoord wordt. We verwachten dat iedere bezoeker zich houdt aan de vooropgestelde gedragscode.
● Hou rekening met anderen en respecteer de studiesfeer in de bibliotheek.
● Behandel de materialen in de bib met respect.
● De stilte in de bib moet gerespecteerd worden. Roepen is niet toegestaan.
● Roken is verboden.
● Eten en drinken zijn niet toegelaten.
● Drinken is enkel toegestaan in de daarvoor voorziene ruimte.
● Dieren zijn niet toegelaten, met uitzondering van assistentiehonden.
● Elke schade of vernieling die wordt vastgesteld, hetzij door een bibliotheekmedewerker of een andere bevoegde instantie, moet vergoed worden door de overtreder.
Bij het niet naleven van de bovenstaande richtlijnen krijgt de bibliotheekgebruiker eerst een verwittiging van een bibliotheekmedewerker. Bij aanhoudende overlast wordt de bibliotheekgebruiker de toegang tot de bibliotheek ontzegd voor de rest van de dag. In geval van ernstige overlast kan de bibliotheekgebruiker voor een langere periode de toegang tot de bibliotheek ontzegd worden.
Artikel 16: Orde
De bibliotheekgebruiker wordt aangeraden om tassen, boekentassen, paraplu’s, e.d. op een daartoe bestemde plaats op te bergen.
Artikel 17: Ongevallen, verlies en diefstal van persoonlijke eigendommen
De bibliotheek is niet verantwoordelijk voor gebeurlijke ongevallen.
De bibliotheek is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van de bibliotheekgebruikers.
Artikel 18: Openingstijden en sluitingsdagen
De openingstijden en sluitingsdagen van Bibliotheek Houthalen-Helchteren worden vastgelegd door het directiecomité van het AGB Masterplan (Bijlage 2).
Ze worden tijdig aan de bibliotheekgebruiker gecommuniceerd en kunnen ook geraadpleegd worden op https://houthalen-helchteren.bibliotheek.be
Artikel 19: Bescherming van de persoonlijke levenssfeer
Bibliotheek Houthalen-Helchteren hecht groot belang aan de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en verwerkt de persoonsgegevens die haar verstrekt worden met de grootste zorg. Dit gebeurt volgens de transparantieplicht binnen de privacywetgeving en in het bijzonder de General Data Protection Regulation (GDPR).
Het privacy beleid van de bibliotheek kan men raadplegen op https://houthalen-helchteren.be/privacy.
De wetgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer is van toepassing.
De bibliotheekgebruiker gaat akkoord met het gebruik van de door hem ter beschikking gestelde persoonlijke gegevens, in zoverre dit nodig is voor de werking van de bibliotheek. De gebruiker kan deze gegevens inkijken en verbeteren.
Artikel 20: Internet en wifi in de bib
Internetcomputers zijn beschikbaar tijdens de openingsuren van de bibliotheek.
Na voorlegging van zijn/haar geldige bibliotheekpas, en voor zover de infrastructuur dit toelaat, kan de bibliotheekbezoeker 60 minuten per dag gebruik te maken van een computer met internetverbinding in de bibliotheek.
Kinderen jonger dan 12 jaar kunnen enkel gebruik maken van de internetcomputers indien ze vergezeld zijn van een volwassene.
Reserveringen voor het gebruik van internet kunnen ter plaatse of telefonisch, enkel tijdens openingsuren, geregeld worden. Wie te laat komt voor een gereserveerde sessie, verliest het recht op deze sessie.
Informatie van Internet kan via een printer worden afgedrukt op papier dat door de bibliotheek ter beschikking wordt gesteld. Elke pagina waarvoor een drukopdracht wordt gegeven, moet betaald worden.
Bibliotheek Houthalen-Helchteren beschikt over wifi (draadloos internet). Alle bezoekers mogen onbeperkt gebruik maken van dit draadloos netwerk tijdens de openingsuren van de bibliotheek.
De gebruiker moet al het nodige doen om de internettoegang normaal te laten functioneren. De studiesfeer in de bibliotheek mag niet verstoord worden. Daarom is het niet toegestaan om met meerdere personen aan één internetcomputer te zitten. Het is ook niet toegestaan om activiteiten op het internet uit te oefenen die andere bibliotheekbezoekers kunnen hinderen of die indruisen tegen de wet. Het bezoeken van compromitterende websites is ook niet toegelaten.
De bibliotheek kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor het tijdelijk niet beschikbaar zijn van of het niet optimaal functioneren van internet.
Elke internetgebruiker is zelf verantwoordelijk voor het zoeken en beoordelen van de resultaten van de zoekacties. De bibliotheek kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de inhoud van de websites.
Met betrekking tot internetgebruik kan het bibliotheekpersoneel behulpzaam zijn met algemene zoeksuggesties. Het bibliotheekpersoneel is evenwel niet beschikbaar om gebruikers individueel op te leiden tot het gebruik van internet.
De uiteindelijke verantwoordelijkheid voor eventuele inbreuken of misbruiken, voor het verlies van gegevens of voor directe of indirecte schade ten gevolge van het gebruik van de internettoegang in de bibliotheek ligt bij de gebruiker.
Artikel 21: Akkoord met het reglement
Door zich in te schrijven verklaart de gebruiker van de bibliotheek zich akkoord met dit reglement, waarvan hij een digitaal of papieren exemplaar ontvangt bij inschrijving of op verzoek. Het reglement is steeds raadpleegbaar op de website van de bibliotheek.
Alle onvoorziene gevallen worden geregeld door de coördinator bibliotheek, en indien nodig door het directiecomité van het AGB Masterplan.
Het directiecomité van het AGB Masterplan kan op voorstel van de verantwoordelijke van de bibliotheek het lidmaatschap tijdelijk of definitief intrekken en de toegang tot de bibliotheek ontzeggen wanneer de bibliotheekgebruiker zich niet schikt naar de bepalingen i.v.m. het gebruik van de bibliotheek. De betrokkene wordt hiervan schriftelijk in kennis gesteld.
Tegen deze beslissing is beroep mogelijk bij de Beheerscommissie Bibliotheek Houthalen-Helchteren. In afwachting van de uitspraak in beroep blijft de beslissing van het directiecomité van het AGB Masterplan van kracht.
Artikel 22: Inwerkingtreding reglement
Dit gebruikersreglement met bijhorende bijlagen treedt in werking op 1 juli 2023.
Alle voorgaande dienst- en retributiereglementen bibliotheek worden door dit reglement opgeheven.
Gunstig geadviseerd door de Beheerscommissie Bibliotheek Houthalen-Helchteren op 8 december 2022.
Goedgekeurd door het directiecomité van het AGB Masterplan op 12 juni 2023.
Goedgekeurd door de Raad van Bestuur van het AGB Masterplan op 22 juni 2023.
Bijlage 1: Retributiereglement
Artikel 1: Recht op toegang
Bezoekers dienen zelf geen vergoeding te betalen voor recht op toegang tot de bibliotheek daar de gemeente Houthalen-Helchteren hiervoor tussenkomt als derde betaler.
Artikel 2: Jaarlijkse lidmaatschapsbijdrage
Lidmaatschap: Personen jonger dan 18 jaar
Personen vanaf 18 jaar
|
5,00 euro: Jongeren onder de 18 jaar dienen evenwel dit lidgeld niet zelf te betalen daar de gemeente Houthalen-Helchteren tussenkomt als derde betaler van het lidgeld. 5,00 euro
|
Lenen van materialen: van welke aard ook |
Inbegrepen in het lidmaatschap |
Artikel 3: Vervanging van verloren lenerspas of volgpas
Vervanging: Lenerspas Volgpas |
1 euro 1 euro |
Artikel 4: Comfortdiensten
Reserveren: van materialen (incl. verwittigingsbericht) |
0,50 euro per gereserveerd materiaal |
Lenen bij andere bibliotheken (IBL) Bij een andere Belgische openbare bibliotheek Bij een Belgische wetenschappelijke bibliotheek |
2,50 euro 2,50 euro |
Fotokopiëren en printen per bladzijde: Zwart-wit A4 Kleur A4 Zwart-wit A3 Kleur A3 |
0,10 euro 0,30 euro 0,20 euro 0,60 euro |
Raadpleging: Internet |
Inbegrepen in het lidmaatschap |
Artikel 5: Retributiegeld
Te laat terugbrengen van materialen: vanaf de dag na het verstrijken van de uitleentermijn Per materiaal per dag Blokkeren lener: Met openstaande schulden
Aanmaningsprocedure: De bibliotheek stuurt 5 dagen na het verstrijken van de leentermijn een aanmaningsmail. Indien de bibliotheekgebruiker hierop niet reageert, stuurt de bibliotheek 30 dagen na de tweede aanmaning een herinneringsnota per brief. Indien de bibliotheekgebruiker hier nog steeds niet op reageert, stuurt de bibliotheek 30 dagen na de derde aanmaning opnieuw dezelfde herinneringsnota zoals hierboven beschreven per brief.
|
0,10 euro
Vanaf een openstaand bedrag van 5 euro kan de lener niets meer uitlenen totdat hij alle openstaande kosten heeft betaald.
Er worden geen aanmaningskosten aangerekend noch voor de eerste noch voor de tweede aanmaning.
Er worden geen extra aanmaningskosten aangerekend voor de herinneringsnota. Bij de herinneringsnota wordt de kostprijs van de uitgeleende materialen volledig in rekening gebracht boven op het te-laatgeld. Het te-laatgeld bedraagt maximum 4 euro per uitgeleend materiaal. |
Tarieven vergoeding materialen: Bij beschadiging, verlies, diefstal van het materiaal of bij het niet inleveren na ontvangst van een herinneringsnota |
Kostprijs materiaal aankoop zoals vermeld op het materiaal
|
Artikel 6: Verkoop afgevoerde materialen
Boeken | 0,20 euro per boek |
CD’s | 1 euro per CD |
DVD’s | 1 euro per DVD |
Tijdschriften | 0,50 euro per pakket tijdschriften |
Artikel 7: Verschuldigde retributie
Met uitzondering van het recht op toegang en lidmaatschappen van personen jonger dan 18 jaar is de retributie verschuldigd door het lid van de bibliotheek, of in voorkomend geval, door de persoon die voor hem/haar burgerlijk verantwoordelijk is.
Artikel 8: Betaling
Gebruikers kunnen de verschuldigde retributies betalen via de betaalautomaat of online betalen bij de bib via de online toepassing ‘Mijn Bibliotheek’ zodra van toepassing.
Bijlage 2 Openingstijden en sluitingsdagen
Artikel 1: Openingsuren
Bibliotheek Houthalen-Helchteren hanteert de volgende openingsuren:
Vanaf 1 september tot en met 30 juni:
Maandag | 9 – 12 uur en 14 – 19 uur |
Dinsdag | 9 – 12 uur, namiddag gesloten |
Woensdag | 9 – 12 uur en 14 – 19 uur |
Donderdag | 9 – 12 uur en 14 – 19 uur |
Artikel 2: Sluitingsdagen
Bibliotheek Houthalen-Helchteren is jaarlijks gesloten op volgende dagen:
● 1 januari (nieuwjaarsdag),
● Paasmaandag,
● 1 mei (Feest van de Arbeid),
● O.L.H.-Hemelvaart,
● Pinkstermaandag,
● 11 juli (Feest van Vlaamse Gemeenschap),
● 21 juli (Nationale Feestdag),
● 15 augustus (O.L.V.-Hemelvaart),
● 1 november (Allerheiligen),
● 2 november (Allerzielen),
● 11 november (Wapenstilstand),
● 15 november (Feest van de dynastie),
● 25 december (Kerstmis),
● 26 december (2e kerstdag).
Daarnaast zijn er in functie van vakantieperiodes en/of brugdagen, lokale evenementen of feestdagen, teambuilding of vorming, extra sluitingsdagen en/of aangepaste openingstijden mogelijk. Die worden tijdig gecommuniceerd via gedrukte en digitale communicatiekanalen.